Suchmaschinenmarketing ist – wie die anderen klassischen Marketingdisziplinen online und offline – ein Thema, dessen Umsetzung man in die Hand von Profis legen sollte. Doch wie die passende Agentur für Suchmaschinenmarketing finden? Es gibt eine Vielzahl von klassischen Marketingagenturen, die ihr Portfolio um das Thema Onlinemarketing erweitert haben, jedoch nicht unbedingt darauf spezialisiert sind. Darüber hinaus gibt es Internetagenturen, die sich nicht nur auf das Erstellen von Websites, sondern auch auf das Thema Onlinemarketing spezialisiert haben. Darunter auch Agenturen, die sich ausschließlich auf die Themen Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM) fokussieren. Agenturen die eine breiteres Portfolio haben können eine gute Wahl sein. Denn sie beschäftigt sich intensiv mit dem Wesen von SEM und Onlinemarketing, und haben neben Knowhow auch entsprechende Erfahrungen im Bereich Landingpage und Besucherführung zu bieten. Den das Schalten von Anzeigen allein reicht nicht aus, es ist auch wichtig zu wissen wie sich potentielle Kunden auf der verlinkten Seite bewegen und wie sie dort zum Kauf oder zur Bestellung animiert werden.
Eine Seite die zum Beispiel Sonderangebote offeriert und über Google-Adwords Werbung schaltet sollte genau auf die Anzeigen abgestimmte Landing-Pages besitzen. Als Landingpage wird eine Website bezeichnet, auf die der Nutzer nach einem Klick auf ein Banner oder einen Textlink weitergeleitet wird. Die geschaltete Anzeige muss, also genau zum passenden Sonderangebot passen. Dort sollten passende Informationen vorhanden sein und z.B. eine Bestellmöglichkeit.
Genau darauf sollte man bei der Wahl einer Agentur für das SEM achten: Auf Knowhow und Erfahrungen aus verschiedenen Bereiche. Eine etablierte Agentur für Suchmaschinenmarketing kann Referenzen vorlegen, zufriedene Kunden und erfolgreich abgeschlossene SEM – Kampagnen. Auch beim Thema SEM gibt es Qualifikationen, die eine etablierte Agentur vorzeigen kann und sollte.
Um sich ein Bild von den Leistungen einer Agentur machen zu können, ist der persönliche Kontakt von großer Bedeutung. Gerade online findet dieser vornehmlich via Telefon und Internet statt. Findet man eine Agentur für SEM in der Region, so kann dies nur von Vorteil sein.
Eine grundlegende Analyse ist die Basis für jede erfolgreiche Onlinekampagne – so auch beim Suchmaschinenmarketing. Eine Agentur sollte viele Fragen stellen, das eigene Onlineangebot analysieren und strukturiert bei der Konzeption einer SEM-Kampagne vorgehen. Abhängig davon, wie viel Erfahrung Sie als Kunde mit dem Thema SEM haben, müssen Sie sich auf die Agentur verlassen. Ohne sich zusätzliche Leistungen, die stets auch mit weiteren Kosten verbunden sind, verkaufen zu lassen. Ein gewisses Grundverständnis sollten die werbetreibenden Entscheider daher mitbringen – oder sich aneignen. Der Ansprechpartner bei der Agentur sollte bereit sein, seinem Kunden die Begrifflichkeiten und Notwendigkeiten einzelner Maßnahmen verständlich zu erläutern. Marketing und Werbung ist oft mit einem hohen Geldeinsatz durch den werbetreibenden Kunden verbunden, und so hat dieser durchaus das Recht, Transparenz zu verlangen. Diese Transparenz spiegelt sich seitens der Agentur durch Nachvollziehbarkeit wider: wofür wird und wurde das Budget genau eingesetzt. Ein detailliertes Reporting, nicht nur in Bezug nehmend auf die geschalteten Anzeigen sondern auch auf den Erfolg und die Optimierung der Kampagne sollten für eine SEM – Agentur eine Selbstverständlichkeit darstellen.
Die wichtigsten Punkte bei der Entscheidung für eine SEM Agentur:
- Qualifikation und Erfahrung: Welche Referenzen kann die Agentur vorweisen?
- Ansprechpartner: Gibt es einen persönlichen Ansprechpartner und spricht dieser nicht nur Fachchinesisch, sondern auch die Sprache des Kunden?
- Individualität: Wird auf die Bedürfnisse eingegangen und ein individuelles Angebot erstellt?
- Transparenz: Welche Reporting- und Trackingmöglichkeiten bietet die Agentur an?
- Leistungsspektrum: Bietet die Agentur auch andere (Online-)Marketingdienstleistungen an, so dass bei Bedarf auch weitere Maßnahmen ergriffen werden können (z.B. Webentwicklung, Affiliate, SEO)
